Política de privacidade
Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da empresa com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento das informações coletadas de seus clientes, parceiros e usuários de seus canais de comunicação e atendimento.
Coleta de dados
Ao realizar um cadastro, efetuar uma compra, solicitar atendimento ou interagir com a empresa por meio de seus canais oficiais, poderão ser coletadas informações necessárias para a prestação dos serviços e para a condução das atividades comerciais da empresa, incluindo razão social, nome do responsável, CNPJ, endereço, telefone, e-mail e demais dados fornecidos durante o relacionamento comercial.
A empresa atua exclusivamente no mercado B2B (Business to Business), realizando vendas apenas para pessoas jurídicas devidamente inscritas no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ).
Informações relacionadas à navegação em nosso site também poderão ser coletadas automaticamente por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes. Entre essas informações estão endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência no site, origem do acesso e demais dados estatísticos que auxiliem na melhoria da experiência do usuário e no aperfeiçoamento dos serviços oferecidos.
Além do site institucional, a empresa utiliza plataformas de terceiros para atendimento, comunicação, publicidade e relacionamento com clientes, incluindo, mas não se limitando a Instagram, Facebook, WhatsApp, Google e demais ferramentas de marketing e análise de desempenho. Em razão dessa integração, determinadas informações poderão ser coletadas ou processadas por essas plataformas, de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e termos de uso.
Poderemos ainda utilizar as informações fornecidas para envio de comunicações institucionais, promocionais, informativas e comerciais relacionadas aos produtos, serviços, campanhas, eventos e demais iniciativas da empresa, sempre observando a legislação aplicável.
Consentimento
Ao fornecer informações para realização de compras, solicitações de atendimento, participação em campanhas promocionais, preenchimento de formulários ou utilização de nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com a coleta e utilização dos dados para as finalidades relacionadas à execução da relação comercial estabelecida.
Quando necessário, o consentimento será solicitado de forma específica para finalidades que não estejam diretamente relacionadas à execução dos serviços contratados.
O titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar a revisão ou revogação de seu consentimento, observadas as hipóteses legais que autorizam a manutenção do tratamento dos dados.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
O tratamento das informações é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
A empresa adota medidas técnicas e administrativas adequadas para assegurar que os dados sejam tratados de forma lícita, transparente e segura, observando os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança e prevenção.
Os titulares dos dados poderão exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo solicitação de acesso, correção, atualização, anonimização, portabilidade, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável, mediante contato pelos canais oficiais de atendimento.
Compartilhamento de Informações
As informações coletadas poderão ser compartilhadas com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros estratégicos que atuem em nome da empresa e sejam necessários para a execução das atividades comerciais e operacionais, incluindo serviços de pagamento, logística, hospedagem, tecnologia da informação, marketing, comunicação e análise de desempenho.
Todo compartilhamento é realizado observando critérios de necessidade, segurança e confidencialidade, bem como as exigências previstas na legislação vigente.
As informações também poderão ser divulgadas quando exigido por obrigação legal, determinação judicial ou requisição de autoridade competente.
Links para Terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas ou aplicações de terceiros. A empresa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses ambientes externos, recomendando que o usuário consulte suas respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.
Segurança das Informações
A proteção das informações é tratada como prioridade. Para isso, são adotadas medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas compatíveis com os padrões de mercado, destinadas a prevenir acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações indevidas ou qualquer forma de tratamento inadequado dos dados.
A empresa utiliza recursos tecnológicos e protocolos de segurança amplamente reconhecidos para proporcionar maior proteção durante a navegação, transmissão e armazenamento das informações.
As informações fornecidas por nossos clientes não são comercializadas ou cedidas para terceiros para fins alheios às atividades da empresa.
Prazo de Retenção
Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, bem como para atendimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais ou para o exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir atualizações legislativas, regulatórias ou operacionais.
As versões atualizadas serão disponibilizadas em nossos canais oficiais e produzirão efeitos a partir de sua publicação.
Recomendamos a consulta periódica deste documento para acompanhamento de eventuais alterações.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados realizado pela empresa, entre em contato por meio de nossa Central de Atendimento através dos canais oficiais disponibilizados pela empresa.
